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Unser Kundenservice

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Unser Service für Dich

Du benötigst Hilfe bei der Auswahl Deines neuen Fahrrads, hast Fragen zu einem Produkt oder möchtest deine Rahmengröße berechnen?

Bei uns findest Du die passenden Antworten.

1. Fahrrad Auswahl: Für Hilfe bei der Auswahl Deines neuen Fahrrads, sende uns eine Nachricht über unser Kontaktformular. Wenn Du deine Telefonnummer angeben, rufen wir dich auch gern zurück.

2. Fragen zum Produkt: Wenn Du Fragen zu einem bestimmten Produkt hast, nutze bitte ebenfalls unser Kontaktformular oder unseren Chat.

3. Fragen zu Deiner Bestellung: Bei Fragen zu Deiner Bestellung, antworte am besten auf die "Eingangsbestätigung der Bestellung", die du von uns per E-Mail erhalten hast. So wissen wir direkt um welche Bestellung es sich handelt. Du kannst auch unser Kontaktformular verwenden. Gib bitte immer Ihre Bestellnummer mit an.

4. Rahmenhöhe berechnen: Du weißt nicht, welche Rahmengröße Du für dein Fahrrad benötigst? Nutze folgenden Rahmenhöhenrechner auf fahrrad-rechner.de

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- Mountainbike (Fully, Hardtail)

- Crossbike (Crossrad, Fitnessbike)

- Rennrad (Rennrad, Cyclocrosser, Gravelbike, Singlespee, Fixie)

- Trekkingrad (Trekkingrad, Cityrad, Tourenrad)

Da, jeder Körper über eine andere Körpergeometrie verfügt, sind die errechneten Ergebnisse empfohlen Werte, die nach jeweiligen Körperbau und Fahrradtyp leicht abweichen können.

Mehr zur Bestimmung der Schrittlänge und Rahmenhöhe >>>

5. Angebot für Fördermitte zum Kauf eines Lastenfahrrades anfordern: Du kannst bei uns ein Angebot für Fördermittel zum Kauf eines Lastenfahrrades anfordern. Dazu musst Du das entsprechende Formular vollständig ausfüllen und zu uns senden. Zum Formular >>>